MÜÜGITINGIMUSED

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad müügitingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad õigussuhteid e-poe klientide (edaspidi Klient) ja Wavemeedia OÜ (edaspidi Müüja) vahel kaupade ostmisel e-poest.
1.2. Müüja andmed:
Ärinimi: Wavemeedia OÜ
Registrikood: 16419273
Aadress: Teeninduse tee 1, Tõrvandi, Tartumaa
E-post: info@fanora.ee
Telefon: +372 55985358
1.3. E-poest ostu sooritades kinnitab Klient, et on tutvunud Tingimustega ja nõustub nendega.
1.4. Müüjal on õigus Tingimusi muuta. Muudatused jõustuvad alates nende avaldamisest e-poes.

2. Hinnad ja tooted

2.1. Kõik e-poes kuvatud hinnad on eurodes.
2.2. Müüja jätab endale õiguse hindu muuta.
2.3. Kui tootel on ekslik hind tehnilise vea tõttu, on Müüjal õigus lepingust taganeda ja raha Kliendile tagastada.

3. Tellimuse vormistamine ja maksmine

3.1. Tellimuse esitamiseks lisab Klient soovitud tooted ostukorvi ja vormistab tellimuse.
3.2. Makseid vahendab Montonio makselahendus.
3.3. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist Müüjale.
3.4. Müüja saadab Kliendile tellimuse kinnituse e-posti teel.

4. Kohaletoimetamine

4.1. Kaupu tarnitakse Eesti Vabariigis ja Balti riikides.
4.2. Tarneviisid:
• pakiautomaadid (Omniva, Smartpost, DPD)
• kullerteenus
4.3. Tarneaeg on tavaliselt 2–3 tööpäeva.
4.4. Tarne pakiautomaati on tasuta. Kullerteenus võib olla tasuline.
4.5. Müüja ei vastuta tarne viivituste eest, mis on põhjustatud logistikapartneritest või vääramatust jõust.

5. Taganemisõigus

5.1. Kliendil on õigus e-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
5.2. Taganemisõiguse kasutamiseks peab Klient esitama vastava avalduse e-posti teel.
5.3. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis.
5.4. Müüja katab kauba tagastamise kulud.
5.5. Raha tagastatakse Kliendile viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest.
5.6. Müüjal on õigus keelduda tagasimaksest kuni tagastatud kauba kättesaamiseni.

6. Pretensiooni esitamise õigus

6.1. Tarbijal on õigus esitada pretensioon kauba mittevastavuse korral kuni 2 aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.
6.2. Esimese 12 kuu jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise hetkel.
6.3. Pretensioon tuleb esitada e-posti teel aadressile info@fanora.ee.
6.4. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud:
• toote valest kasutamisest
• hooletusest või kahjustamisest
• loomulikust kulumisest

7. Vastutus ja vastutuse piiramine

7.1. Müüja vastutab Kliendi ees üksnes otsese varalise kahju eest.
7.2. Müüja ei vastuta:
• tarne viivituste eest, mis on põhjustatud kolmandatest isikutest
• e-poe tehniliste tõrgete eest
• kahjude eest, mis tulenevad kauba väärkasutamisest
7.3. Müüja vastutus on piiratud tellimuse summaga.

8. Isikuandmete töötlemine

8.1. Müüja töötleb Kliendi isikuandmeid vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
8.2. Isikuandmeid kasutatakse tellimuste täitmiseks ja kliendisuhtluseks.

9. Vaidluste lahendamine

9.1. Vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel.
9.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on Kliendil õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
9.3. Lisaks võib Klient kasutada Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi.

10. Lõppsätted

10.1. Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
10.2. Kui mõni Tingimuste punkt osutub kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud Tingimuste kehtivust.